・商品情報の設定はこちら・チャットの設定はこちら・送料の設定はこちら・発生語句の設定は→本ページ メニューの「電話番号」をクリックし、編集したい番号を選択すると商品情報・送料・発生語句(お客様が電話したときに流す音声)・ ..
Author : pman
初期設定が全て終わりましたら、実際に電話かけてテスト注文をし最終確認を行ってください。 1. 初期設定完了後、ご自身の電話でテスト注文を行う。 ※スマートフォンでおかけください。 2. 実際に流れる自動音声を聞いて、案内 ..
1.通知メールが届きます お客様から注文があった場合通知メールが届きます。通知メールの送信先は企業情報を設定で設定可能です。 2.音声確認 お客様から注文が入ったらはじめに音声確認を行います。音声確認を行うと、お客様に自 ..
同じログイン情報(メールアドレスとパスワード)を使用して複数人が同時にログインすることはできません。※もともとログインしていた人は強制ログアウトされます。 同一アカウントを複数人で閲覧したり作業したりするためには管理画面 ..
退職されたなどの理由で作業しなくなったユーザーがいる場合 アカウントに追加したユーザー情報を削除することができます。 1.ダッシュボードの「ユーザー管理」をクリック 管理画面のダッシュボードにアクセスし、画面右下の「ユー ..
ご注文完了後、お客様にチャットボットページをご案内するSMSが自動送信されますが、自動送信のSMSとは別に、個別でのSMS送信が可能です。 個別のSMSメールは1通(70文字)あたり30円の送信手数料がかかります。文字数 ..
顧客情報の削除をすると、その顧客の受注情報やメッセージ情報、音声情報その他関連情報がすべて削除されます。削除が必要な場面は少ないと思いますが、なんらかの事情により削除をしたい場合は以下の手順で削除可能です。 顧客一覧ペー ..
領収書・利用明細の発行は以下の方法で発行が可能です ダッシュボード>帳票 領収証 該当の領収証をクリック PDFにて領収証がダウンロードできます 利用明細書 利用明細書は先月に移動 利用明細書は翌月の1日以降3営業日以内 ..
テレAI申込時に登録したクレジットカードとは別のクレジットカードを登録する方法です。 1.「ダッシュボード>カード管理」または、画面に表示されている「こちら」をクリックしてクレジットカード管理ページに遷移してください。 ..
テレAIの注文データからダウンロードできるCSVの項目は以下の通りです。 フィールド名 説明 型 備考 注文ID 注文IDが格納されます 数値 半角数字 着信日時 着信日時が格納されます 日付 YYYY-MM-DD HH ..
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