ご注文完了後、お客様にチャットボットページをご案内するSMSが自動送信されますが、
自動送信のSMSとは別に、個別でのSMS送信が可能です。
個別のSMSメールは1通(70文字)あたり30円の送信手数料がかかります。
文字数は70文字を超えると70文字ごとに分割され、分割された分だけ送信手数料がかかりますのでご注意ください。
※前払いでチケットを購入して頂く必要があります。購入方法はこちら。
テンプレートの作成方法
SMSのテンプレートを予め用意することができます。
①メニューの設定をクリック
②テレAIの欄の編集ボタンをクリック

③SMSテンプレートの「編集」ボタンをクリック

④編集画面が開くので、目的ごとにメッセージを作成します。
二重中括弧で囲まれた値は変数として働く特別な語句です。パラメーターは以下をご確認ください。
変数の使用例
▼設定
ご注文いただきありがとうございます。{{組織名}}です。
ご注文が確定いたしました。
▼実際に送信される内容
ご注文いただきありがとうございます。テレ商店です。
ご注文が確定いたしました。
変数 | マスタ | 説明 |
{{姓}} | 顧客情報 | 漢字の 姓 、ない場合は「お客」となります。 |
{{名}} | 顧客情報 | 漢字の 名 、ない場合は「お客」となります。 |
{{セイ}} | 顧客情報 | カタカナの セイ 、ない場合は「オキャク」となります。 |
{{メイ}} | 顧客情報 | カタカナ の メイ 、ない場合は「オキャク」となります。 |
{{商品名}} | 商品電話番号 | 「1つの電話番号に一つの商品」の場合のみに有効です。 漢字の 商品名 、ない場合は「商品」となります |
{{ショウヒンメイ}} | 商品電話番号 | 「1つの電話番号に一つの商品」の場合のみに有効です。 カタカナの ショウヒンメイ 、ない場合は「ショウヒン」となります。 |
{{価格}} | 商品電話番号 | 「1つの電話番号に一つの商品」の場合のみに有効です。 価格、ない場合は「時価」となります。 |
{{組織名}} | 組織情報 | 組織名、ない場合は空になります。 |
{{組織メールアドレス}} | 組織情報 | 組織メールアドレス、ない場合は空になります。 |
{{組織電話番号}} | 組織情報 | 組織電話番号、ない場合は空になります。 |
{{組織代表者}} | 組織情報 | 組織代表者名、ない場合は「代表者」になります。 |
{{組織責任者}} | 組織情報 | 組織責任者名、ない場合は「責任者」になります。 |
※変数は、マスタグループに該当するページで登録されている情報が置き換わって表示されます。
※組織情報は、企業情報ページで変更できます(アクセス方法:ダッシュボード>企業情報設定)。
⑤テンプレートの編集が完了したらページ下の「保存する」ボタンをクリック
SMSの送信方法
テンプレートを使用する場合
①注文一覧からSMSを送信したい注文のチェックボックスをクリック
②「SMS送信」ボタンをクリック

③テンプレートを選択し、「SMS送信」ボタンをクリックで送信完了です。

テンプレートを使用しない場合
SMSを送りたい顧客の詳細ページ、または注文詳細ページの顧客情報の欄からSMSを送信できます。

ご注意
SMSは、メールアドレスを知ることなく情報を伝達できる便利な反面、複数のキャリアをバケツリレーのように経由する仕組みのため到達率は90%程度であることに留意してください(二段階認証等で「もう一度送信する」ボタンが付いているのはそのためです)。