個別SMSの設定・送信方法

2021年10月26日基本的な使い方

ご注文完了後、お客様にチャットボットページをご案内するSMSが自動送信されますが、
自動送信のSMSとは別に、個別でのSMS送信が可能です。

個別のSMSメールは1通（70文字）あたり30円の送信手数料がかかります。
文字数は70文字を超えると70文字ごとに分割され、分割された分だけ送信手数料がかかりますのでご注意ください。

※前払いでチケットを購入して頂く必要があります。購入方法はこちら。

テンプレートの作成方法

SMSのテンプレートを予め用意することができます。

①メニューの設定をクリック
②テレAIの欄の編集ボタンをクリック

③SMSテンプレートの「編集」ボタンをクリック

④編集画面が開くので、目的ごとにメッセージを作成します。
　二重中括弧で囲まれた値は変数として働く特別な語句です。パラメーターは以下をご確認ください。

▼設定
ご注文いただきありがとうございます。{{組織名}}です。
ご注文が確定いたしました。
▼実際に送信される内容
ご注文いただきありがとうございます。テレ商店です。
ご注文が確定いたしました。

変数	マスタ	説明
{{姓}}	顧客情報	漢字の姓、ない場合は「お客」となります。
{{名}}	顧客情報	漢字の名、ない場合は「お客」となります。
{{セイ}}	顧客情報	カタカナのセイ、ない場合は「オキャク」となります。
{{メイ}}	顧客情報	カタカナのメイ、ない場合は「オキャク」となります。
{{商品名}}	商品電話番号	「1つの電話番号に一つの商品」の場合のみに有効です。漢字の商品名、ない場合は「商品」となります
{{ショウヒンメイ}}	商品電話番号	「1つの電話番号に一つの商品」の場合のみに有効です。カタカナのショウヒンメイ、ない場合は「ショウヒン」となります。
{{価格}}	商品電話番号	「1つの電話番号に一つの商品」の場合のみに有効です。価格、ない場合は「時価」となります。
{{組織名}}	組織情報	組織名、ない場合は空になります。
{{組織メールアドレス}}	組織情報	組織メールアドレス、ない場合は空になります。
{{組織電話番号}}	組織情報	組織電話番号、ない場合は空になります。
{{組織代表者}}	組織情報	組織代表者名、ない場合は「代表者」になります。
{{組織責任者}}	組織情報	組織責任者名、ない場合は「責任者」になります。

※変数は、マスタグループに該当するページで登録されている情報が置き換わって表示されます。
※組織情報は、企業情報ページで変更できます（アクセス方法：ダッシュボード＞企業情報設定）。

⑤テンプレートの編集が完了したらページ下の「保存する」ボタンをクリック

①注文一覧からSMSを送信したい注文のチェックボックスをクリック
②「SMS送信」ボタンをクリック

③テンプレートを選択し、「SMS送信」ボタンをクリックで送信完了です。

SMSを送りたい顧客の詳細ページ、または注文詳細ページの顧客情報の欄からSMSを送信できます。

SMSは、メールアドレスを知ることなく情報を伝達できる便利な反面、複数のキャリアをバケツリレーのように経由する仕組みのため到達率は90%程度であることに留意してください（二段階認証等で「もう一度送信する」ボタンが付いているのはそのためです）。