Microsoft Excel等の表計算ソフトはCSVを編集する用途に最適化されたソフトではないため弊社ではトラブル防止の観点から、表計算ソフトでCSVを開くことを推奨していません。 表計算ソフトでCSVを開くと以下のよ ..
2023-06
音声案内が始まる前のコールが鳴っている状態または、音声案内が始まってすぐに電話を切られた場合も注文一覧ページに注文データが作成されます。ただし、いずれもチャットボットのURLが記載されたSMSは届きません。お客様が通話を ..
恐れ入りますが、ボタンを押す機能はございません。ご高齢の方などスマホ操作に慣れていない方はそもそも通話中の画面から番号のプッシュ画面を出せない場合も多いためテレではこの機能に関して、エンドユーザーのお客様にとって負担にな ..
いいえ、顧客情報は電話番号ごとではなくアカウントに紐付けら..
商品呼称はカンマで区切って記入していただきますが、そのカンマも含め最大文字数は65,536 文字とな..
初回電話番号発行の際に登録したクレジットカードを変更したい 初回電話番号発行の際にクレジットカードを変更したい場合は、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。フォームでは「初回電話番号発行の際に ..
申し訳ございませんが、一度解約をされますと再契約となり再度初期費用がかかります。 お手持ちの携帯電話と同じで電話番号という性質上、お客様が使われていなくても料金はかかってくるため電話番号を保持したままの休止はできません。 ..
通常の通話料のみかかります｡ナビダイヤルのような特殊な請求はございません。最近は5分間通話無料などのプランが一般的になっておりますので昔と比較すると通常の通話料であれば気にされないお客様は多くなっているよ..
2021年12月24日現在、 CSVでの連携は可能ですが、APIの連携はできません。 2021年12月24日現在、ネクストエンジン側にセット商品のAPIエンドポイントが存在しないためAPIの機能は使うことができません。 ..
上記のようなエラー画面が出ている場合は以下のとおり確認をお願い致します。 1.ネクストエンジンに「テレAI(無料)」のアプリがインストールされているかご確認くださいませ ネクストエンジンログイン＞設定＞アプリ アプリ一覧 ..